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公司員工禮儀守則

來源:http://www.zonabarca.com    發布日期:2015-01-19  瀏覽量:1213

公司員工禮儀守則

創業者在完成上海公司注冊以后,需要建立健全公司企業管理制度,這樣才能為公司的長遠和可持續發展打下扎實的基礎。本文為您介紹公司員工禮儀守則。

1.職員必須儀表端莊、整潔。
2.工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。
3.在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。
4.正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
5.正確、迅速、謹慎地打、接電話。
6.會客禮儀規范。
(1)接待工作及其要求。
A.在規定的接待時間內,不缺席。
B.有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。
C.來客多時按序進行,不能先接待熟悉客戶。
o對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
E.接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
(2)介紹和被介紹的方式與方法。
A.直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。
B.把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
C.男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
(3)名片的接受和保管。
A.名片應先遞給長輩或上級。
B.把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的名字。
C.接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對對方姓后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。
D.對收到的名片妥善保管,以便檢索。

 

 

 

 

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